Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site bateaux-seine.paris est :

[Nom de la société à compléter]
[Adresse complète]
Email : bonjour@bateaux-seine.paris
Téléphone : 01 40 28 16 82

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, société/organisation
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données relatives à votre projet : type d'événement, nombre d'invités, date envisagée, budget, message
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignement
• Établir un contrat de prestation événementielle
• Assurer le suivi commercial et la relation client
• Vous adresser, avec votre consentement explicite, des communications commerciales
• Réaliser des statistiques d'usage du site (analytics anonymisés)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Notre intérêt légitime à développer notre activité commerciale et à améliorer nos services
• Votre consentement pour les communications marketing et les cookies non essentiels
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Prospects (devis non concrétisé) : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans pour les obligations comptables et légales
• Données comptables : 10 ans conformément au Code de commerce
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de la société éditrice habilités à les traiter dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent également être communiquées à :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing, outils de gestion commerciale) dans le strict respect de leurs obligations contractuelles RGPD
• Nos partenaires événementiels (traiteurs, prestataires techniques) uniquement avec votre accord et pour la bonne exécution de votre prestation
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Transferts hors Union européenne

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union européenne. Tout transfert éventuel vers un pays tiers serait encadré par les garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation et copie de vos données traitées
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement le traitement
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et réutilisable
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

9. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : bonjour@bateaux-seine.paris
• Par courrier : [Adresse complète à compléter]

Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum d'1 mois. En cas de doute sur votre identité, des éléments justificatifs pourront vous être demandés.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 place de Fontenoy, TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

11. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre expérience. Les cookies suivants sont déposés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : mesurent l'audience de manière anonymisée (consentement requis)

Vous pouvez à tout moment paramétrer les cookies depuis votre navigateur ou en retirer votre consentement.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le détournement, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction : chiffrement HTTPS, accès restreints, sauvegardes régulières.

13. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de l'adapter aux évolutions législatives et réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de cette page.